Si cela ne fonctionne pas nhésitez pas à faire directement une réclamation en ligne. Chronopost est un service de livraison proposé par la poste.
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Chronopost r clamation en ligne. Votre chronopost na toujours pas été livré ou les délais nont pas été respectés et vous en avez subi un préjudice votre colis est arrivé en mauvais état ou le suivi vous indique que celui ci est perdu. En effet vous serez en mesure douvrir une réclamation ou dobtenir une nouvelle date de livraison éventuellement un retrait colis en agence. Comment contacter le service client chronopost par téléphone. Nous vous proposons de découvrir toutes les fonctionnalités de ce nouveau service en visionnant cette vidéo. Pourquoi déposer une réclamation. Le service client particuliers est disponible au 09 69 391 391 appel non surtaxé.
Créé en 1985 chronopost est une branche du groupe la poste qui gère le transport de petites marchandises. Même si habituellement ce nest pas un problème cela peut malheureusement arriver. Son activité sadresse à la fois aux particuliers et aux professionnels pour la lacheminement des colis partout en france et dans le monde entierla logistique prend en charge les colis qui lexcèdent pas un poids supérieur à 30 kilos. Si vous disposez dun numéro de compte le formulaire en ligne vous permet de contacter notre service client rapidement et simplement. Chronopost livre dans 230 pays des colis par transport aérien ou routier de moins de trente kilos. Bienvenue sur lassistance en ligne du site lapostefr.
Pour les particuliers il existe un seul numéro chronopost pour joindre le sav. Chronopost cest à ce jour une entreprise qui compte en tout 3500 collaborateurs. Trouvez les réponses à toutes vos questions grâce à notre aide en ligne. Comment déposer une réclamation en ligne colissimo auprès de la poste. Bonjour suite a la perte de mon colis envoyer au bureau de poste le depot le 28 fevrier 2019 a lodeve et parti le 1mars 2019 par chronopost le numero et le xu234277487fren date du 26mars je vous est envoyer par mailpour reclamer que mon colis n etait pas arrive e jour cette daten et malgre de multiples relances aussi bien par telephone que par courier je n ai toujours aucune nouvelle de. Il en est de même pour les professionnels et.
Vous pouvez accéder au service client à partir de votre compte sur le site de chronopost en remplissant le formulaire de contact en ligne ou composer le 08 25 801 801 pour les entreprises et le 09 69 391 391 pour les particuliers du lundi au vendredi de 09h à 19h et les samedis de 09h à 13h. Chronopost fut lun des premiers à proposer le suivi de colis par minitel en 1987. Quimporte la raison pour laquelle vous souhaitez faire une réclamation en ligne dans tous les cas vous devez vous rendre sur le site de la poste dans la rubrique service consommateurs puis cliquer sur déposer. Comment utiliser le formulaire en ligne.
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