Vous avez commandé un accessoire avant le 07082019. Vous avez commandé un téléphone mobile.
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Droit de r tractation sfr. Le formulaire de rétractation doit obligatoirement joint au contrat que vous avez signé. Connectez vous à votre espace client sfr avec vos identifiants ou renseignez le numéro de commande qui vous a été communiqué dans le mail de confirmation de commande et la date de naissance indiquée lors de la souscription. Vous avez un délai de 14 jours pour changer davis. Le droit de rétractation existe dans le cadre dun démarchage à domicile. En tant que client sfr vous pouvez bénéficier du droit de rétractation. De quoi sagit il.
Voici le chapitre du code de la consommation concernant ce type de vente. Droit de rétractation. Larticle l121 21 du code de la consommation permet de se rétracter lorsque lon a souscrit un contrat commercial avec un délai de 14 jours. Notez que sosh et orange accordent un délai de rétractation supérieur de 21 jours. A une condition cependant. Cest le droit de rétractation.
1 que dit le code de la consommation. Cela signifie que lorsque vous souscrivez un service ou que vous achetez un bien via votre opérateur sfr vous avez le droit de vous rétracter après votre achat et ce sans aucune justification à fournir à votre opérateur grâce à la loi relative à la consommation de 2014. Mais attention le droit de rétractation ne sapplique quaux ventes et contrats réalisés lors dun démarchage. Si vous avez récemment souscrit une offre sfr mobile la loi vous donne la possibilité de faire marche arrière et de vous rétracter. Ce délai concerne les cas dachat par internet par téléphone ou par voie postale vente par le biais de. Que vous ayez souscrit cette offre via internet ou par téléphone.
Rendez vous dans le suivi de commande et renseignez l.
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