Pour ce faire vous devez renvoyer votre commande sfr accompagnée dun formulaire de rétractation à imprimer. Ce modèle figure en annexe du décret n 2014 1061 du 17 septembre 2014 relatif aux obligations dinformation précontractuelle et contractuelle des consommateurs et au droit de rétractation.
Comment Se Retracter D Un Forfait Mobile Ou Internet Sfr
Formulaire de r tractation 14 jours sfr. Tout abonné sfr dispose dun délai de rétractation de 14 jours sil a souscrit une offre ou réalisé un achat que ce soit en ligne ou par téléphone. Dailleurs vous pouvez parfaitement utiliser le formulaire de rétractation fourni par sfr. Comment bénéficier de la rétractation sfr. Retournez le formulaire de rétractation en recommandé avec accusé de réception accompagné de votre colis complet à ladresse indiquée. La réglementation française a publié un modèle de formulaire officiel de demande de rétractation après un achat à distance et notamment en ligne sur internet. Je me suis rétractée en ligne et sfr ma informé par mail que je devais appeler le pour prendre en charge ma rétractation.
Yen a pas et yen a jamais eu. Odr et rakuten mylesim 18 janvier. Droit et délai de rétractation. Pour plus dinformation sur vos droits voir délai de rétraction. Ce délai vaut aussi en cas de rétractation après une résiliation. La loi ne vous impose pas de vous justifier.
Vous avez le droit de retourner dans son emballage dorigine et sans motif particulier un produit acheté à distance par courrier ou par internet dans les 14 jours qui suivent sa livraison à votre domicile. Oubliez le chat en ligne ou autre. Dans ce cas et si vous naviez pas choisi dutiliser. Dans le cadre dune souscription effectuée par téléphone ou sur internet vous bénéficiez dun délai légal de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre colis si achat dun mobile ou dun accessoire ou du courrier de confirmation de commande si ouverture dune ligne. Laissez tomber le formulaire de rétractation en ligne. Pour savoir comment procéder à une rétractation sfr suivez le guide.
Nappellez jamais le service client pour vous rétracter ni avoir ladresse ils vont vous passer en résiliation du moins soit disant parce que légalement ça ne vaut rien le téléphone. Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation sfr mais ce nest pas obligatoire. Où le trouver. Vous disposez alors dun délai de 14 jours calendaires suivant la signature du contrat pour envoyer une lettre en recommandé avec accusé de réception à lopérateur. Si vous avez demandé à bénéficier du service avant la fin des 14 jours vous devrez payer la part de forfait correspondant à la période dutilisation. Pour vous rétracter vous devez avant lexpiration du délai de 14 jours saisir le présent formulaire de rétractation ou adresser à sfr le formulaire de rétractation mis à votre disposition ou saisir votre demande de rétractation sur loutils en ligne disponible sur sfrfr.
Sfr formulaire de rétractation à imprimer. Vente à distance et démarchage. A compter de la date de réception de votre commande sfr vous avez 14 jours pour vous rétracter.
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